【指导思想及总体原则】
政务礼仪，又称公务员礼仪或者公务礼仪，是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点，它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时，都必须自觉地遵守政务礼仪。
践行文明行为，杜绝陈旧陋习，是加强个人品德修养，建设和谐社会的重要基础，更是创建文明城市的重要内容和必然要求。扎实开展“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动，不断提高机关工作效能，营造风清气正的机关氛围，切实提升公职人员文明素养，树立市发改委的良好形象。
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【公务礼仪培训内容】
以全局党员干部文明礼仪教育为重点，逐步推进，营造氛围，形成强势，务求实效，使全局党员干部在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面有明显变化，为优化全区经济发展软环境做出积极贡献。
(一)当好模范，做文明礼仪的倡导者。全局党员干部要增强文明礼仪意识，不断提高个人修养，从小事做起，注重行为举止细节，坚决告别低级庸俗的言语和乱扔垃圾、随地吐痰、乱闯红灯、不守交规、铺张浪费以及"门难进、脸难看、事难办”等不文明行为。围绕礼貌、礼仪、礼节和科学、文明、健康的基本准则，加强道德实践，摒弃陈规陋习，倡导文明健康的生活方式，时刻以自己的模范言行影响亲朋好友和周围群众。
(二)树好形象，做文明举止的实践者。全局党员干部要积极响应区委"文明礼仪教育活动” ，塑造明菜知耻、执政为民、遵纪守法艰苦朴素、举上文明的公仆形象。要不断优化工作环境，规范行为举上，塑造充满活力、文明礼貌的单位形象，要大力发扬民主作风，塑能公平正义、团结奋进的单位形象，要积极弘扬创业精神，塑造与时俱进、跨越发展的单位形象，要关心困难群众冷暖疾苦，塑造关爱他人成信友爱的单位形象。
(三)做好表率，做文明市民的示范者，全局党员干部要积极培养严谨务实、雷厉风行、清正廉洁的优良作风，要脚警实地，埋头苦干、爱岗敬业、乐于奉献，争当模范，要倡导科学的理念，做健康生活的引领者，发扬中华民族传统美德、做弘扬道德风尚的践行者，带头移风易俗、树立文明新风，以文明举止引领时代风尚，以文明行为体现党员干部的楷模风范。
【培训课程】
【《公务礼仪标准培训》】
【《公务礼仪》】
【公务员日常通用礼仪】
【公务接待礼仪】
【公务员公务活动礼仪】
【公务慰问信访礼仪】
【政务礼仪培训之形象塑造】
【《政务人员及组织的形象塑造》】
【政务办公汇报礼仪】
【《机关公务礼仪》】
【办公礼仪】
【公务员个人形象塑造】
