【指导思想及总体原则】
政务礼仪，又称公务员礼仪或者公务礼仪，是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点，它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时，都必须自觉地遵守政务礼仪。
事业单位是指国家以社会公益为目的的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。（南京红色文化教育培训中心 大别山党建活动 红色培训 瑞金 党建 培训 课程 上海 党员活动 统战干部中长期培训方案 干部培训网 干部教育培训的意义 泾县 党建活动 xiangtanganbujiaoyu 党的作风建设 干部教育培训是为了 加强统战干部培训的重要性 干部教育培训工作 的理解 延安党员培训 党建培训 www.hongsejiaoyujidi.cn www.dangxingjiaoyujidi.cn www.dangyuanjiaoyu.cn）
【培训课程】
【《公务礼仪标准培训》】
【《公务礼仪》】
【公务员日常通用礼仪】
【公务接待礼仪】
【公务员公务活动礼仪】
【公务慰问信访礼仪】
【政务礼仪培训之形象塑造】
【《政务人员及组织的形象塑造》】
【政务办公汇报礼仪】
【《机关公务礼仪》】
【办公礼仪】
【公务员个人形象塑造】
