近年来，滁州市琅琊区龙池社区积极探索，不断深化“1+5+N”工作机制运行，建立楼道板凳议事会，设置网格楼栋长，创建红色物业品牌，打造智慧社区系统平台，着力做到琐事不出楼栋、小事不出小区、难事不出社区，辖区居民幸福感、满意度显著提升。
网格管理“抓早抓小”。结合社区“网格化”工作，将邻里纠纷调解、信访维稳等全部纳入网格管理，每50户居民中赋能选出网格信息员，动态掌握信访动态，发动楼栋长、党员、义务巡逻员等参与信访信息核实工作，及时发现并解决信访隐患90余个。
红色物业“共治共享”。2019年以来，开展“红色物业”小区试点工作，对有物业服务的小区全面覆盖升级，打通党建引领和矛盾调处的“最后100米”。
智慧平台“从细从优”。搭建“智慧社区”及“一网统管”两个平台，利用信息技术提升综治管理水平。社区“智慧社区”平台涵盖物业服务、社区贴心服务、居民诉求等多个板块，大事小事都可以通过平台反馈至社区，社区通过线上答复和线下协商的方式，第一时间有效处理问题。大力加强线上公众服务平台建设，结合网格化管理，建立网格微信群17个，楼栋微信群100余个；结合社团组织孵化，建立社团微信群47个，基本做到了辖区居民家庭全覆盖。每个微信群就是一个沟通交流的平台，让社区感知矛盾的“眼睛”更亮、“耳朵”更灵。
