东亭社区辖居民4644户、15373人。近年来，社区持续深化“1314”治理模式，发动群众共谋共建共管共评共享，形成“魅力东亭、诗韵风华、共创美好、幸福万家”的善治局面。先后荣获全国和谐社区建设示范社区、全国最美志愿服务社区等荣誉。
建强组织夯基础，团队参与激活力。纵向健全基层治理四级组织架构，发挥10个小区党支部的战斗堡垒作用，实现支部引领、党员担当、群众参与、小区自治。横向完善区域化治理模式，整合辖区各类资源力量参与社区治理，与29家单位共建共治，形成“区域党建一体化”格局。探索推行“街坊党建”，将10个网格划分为242个“小邻里”，10名网格长、114名楼栋长、242名邻里长组成网格服务团队，收集各类问题诉求，帮助解决实际问题。培育、引进社会组织49个，培育壮大楚凤诗社、绿房子等群众志愿服务团队，组建30多支特色志愿服务队伍，常态化开展邻里守望志愿服务活动。
居民议事凝共识，七宝巡逻共管理。搭建居民议事平台，发挥小区能人作用，每月组织召开居民议事会，动员居民集中商议解决社区治理中的难题，累计形成20余项居规民约，推动解决停车难、电梯加装等30余个治理难题。培育居民共同参与的“七宝巡逻队”，引导制定工作规范，明确环境维护、治安巡查、文明劝导、隐患排查等职责任务，督促落实日常巡查安排，巡逻队已从最初的49人壮大到如今的500余人，实现了居民自我管理、自我服务，成为社区平安和谐的重要守护力量。
